CFE Querétaro: Oficinas, horarios y teléfono
En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre el servicio eléctrico de CFE en Querétaro, uno de los estados más desarrollados y dinámicos del país.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa pública encargada de generar, transmitir, distribuir y comercializar energía eléctrica en México.
Oficinas CFE en Querétaro
Hay más de 5 sucursales de CFE en Querétaro, distribuidas en diferentes municipios como Corregidora, San Juan del Río, San José Iturbide, San Luis de la Paz y Santa Rosa Jauregui.
- El Sol Av. Del Sol No. 1 Local 21-B Centro Comercial, C.P. 76113
- Centro Juárez No. 6, C.P. 76000
- Desarrollo San Pablo Playa Roqueta Esq. Río Hondo, C.P. 76125
- San José Iturbide Carret. A Pozos Km. 0.5, C.P. 37980
- Centro Blvd. Pablo Cabrera Esq. Álvaro Obregón San Juan Del Río, Querétaro, C.P. 76800
- Centro Plaza Fundadores No. 14 San Juan Del Río, Querétar, C.P. 76800
- San Cayetano Río Moctezumac No. 173 San Juan Del Río, Querátro, C.P. 76806
- Centro Galeana No. 510, C.P. 37900
- Santa Rosa Jauregui Venustiano Carranza S/N, C.P. 76220
Horario de atención
El horario de atención al público de las oficinas de CFE Querétaro es de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas, y algunos sábados hasta las 16:00 horas.
Mapa de oficinas CFE en Querétaro
Puedes consultar la dirección exacta de ubicación de cada oficina de CFE Querétaro en este mapa.
¿Cómo consultar tu recibo de luz de CFE Querétaro?
Si quieres saber cuánto debes pagar por el servicio de electricidad, puedes consultar tu recibo de luz en línea con solo ingresar tu número de servicio. Podrás ver el detalle de tu consumo, el periodo de facturación y la fecha límite de pago. Además, podrás imprimir tu recibo de luz o descargarlo en formato PDF o XML.
También puedes consultar tu recibo de luz de forma presencial en alguna de las sucursales de CFE en Querétaro, donde podrás recibir atención personalizada y resolver cualquier duda o inconveniente que tengas con tu servicio eléctrico.
¿Cómo pagar tu recibo de luz de CFE Querétaro?
Para pagar tu recibo de luz de CFE Querétaro, tienes varias opciones disponibles:
- Pago en línea: puedes pagar tu recibo de luz desde la comodidad de tu hogar u oficina, usando tu tarjeta de crédito o débito, o tu cuenta de PayPal. Solo tienes que ingresar a la página web de CFE, seleccionar la opción de pago en línea, introducir tu número de servicio y seguir las instrucciones.
- Pago en sucursales: puedes pagar tu recibo de luz en efectivo, cheque o tarjeta en cualquiera de las sucursales de CFE en Querétaro. Solo tienes que presentar tu recibo impreso o el número de servicio.
- Pago en establecimientos autorizados: puedes pagar tu recibo de luz en efectivo en algunos establecimientos comerciales que tienen convenio con CFE, como tiendas de autoservicio, farmacias, bancos, entre otros. Solo tienes que llevar tu recibo impreso o el número de servicio.
¿Cómo reportar una falla o avería en el servicio eléctrico de CFE Querétaro?
Si detectas una falla o avería en el servicio eléctrico de CFE Querétaro, puedes reportarla de las siguientes formas:
- Reporte en línea: puedes reportar una falla o avería en el servicio eléctrico desde la página web de CFE, seleccionando la opción de reporte en línea, ingresando tu número de servicio y describiendo el problema. Recibirás un folio de atención y un estimado del tiempo de solución.
- Reporte telefónico: puedes reportar una falla o avería en el servicio eléctrico llamando al número de atención a clientes de CFE, que es el 071. Debes proporcionar tu número de servicio, tu nombre, tu dirección y el tipo de falla o avería que presentas. Recibirás un folio de atención y un estimado del tiempo de solución.
¿Cómo contactar con CFE Querétaro?
Si tienes alguna duda, queja, sugerencia o comentario sobre el servicio eléctrico de CFE Querétaro, puedes contactar con la empresa de las siguientes formas:
- Contacto en línea: puedes enviar un mensaje a CFE desde la página web de la empresa, seleccionando la opción de contacto en línea, llenando el formulario con tus datos y tu mensaje. Recibirás una respuesta en tu correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.
- Contacto telefónico: puedes llamar al número de atención a clientes de CFE, que es el 071, donde podrás hablar con un asesor que te brindará la información o la solución que necesites. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, y sábados y domingos de 9:00 a 17:00 horas.
- Contacto presencial: puedes acudir a alguna de las sucursales de CFE en Querétaro, donde podrás recibir atención personalizada y resolver cualquier situación relacionada con el servicio eléctrico.