CFE Cancún: Oficinas, horarios y teléfono

Cfe Cancún

La CFE tiene presencia en todo el territorio nacional, incluyendo la ciudad de Cancún, uno de los principales destinos turísticos del país. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa pública encargada de generar, transmitir, distribuir y comercializar la energía eléctrica en México.

En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre sus sucursales, horarios, teléfonos, trámites y servicios que ofrece a sus clientes.

Índice del artículo

Trámites disponibles en CFE Cancún

La CFE Cancún cuenta con varias oficinas o sucursales donde puedes realizar diversos trámites relacionados con tu servicio eléctrico, como:

Sucursales CFE Cancún

Las sucursales CFE Cancún se encuentran ubicadas en diferentes zonas de la ciudad, como:

CFE Avenida Bonampak

  • Dirección: Avenida Bonampak, Sm 6, Lt 1.
  • Teléfono: 998 193 0748
  • Horario: 08:00 – 14:00 (l – v)

CFE Centro Comercial Cancún Maya

  • Dirección: Avenida López Portillo, Sm 59 M 8, Int. Centro Comercial Cancún Maya
  • Teléfono: 998 193 0748
  • Horario: 08:00 – 14:00 (l – v)

CFE Juárez

  • Dirección: Juárez S/N
  • Teléfono: 998 193 0748
  • Horario: 08:00 – 14:00 (l – v)

También puedes acudir a otras ciudades cercanas a Cancún donde hay oficinas de la CFE, como:

  • Carrillo Puerto: Centro, Calle 72, N° 773, por 69.
  • Chetumal: Avenida Lázaro Cárdenas N°. 209, 210 Y 211, Centro Comercial Plaza Caracol; Avenida Aarón Merino, Por Insurgentes, N° 919.
  • José María Morelos: Avenida Hidalgo, N° 50.

Horarios CFE Cancún

La CFE Cancún tiene un horario de atención al público uniforme en todas sus sucursales, que es de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas. Sin embargo, la Zona Hotelera de Cancún, que es la de mayor movimiento, tiene una atención especial que se extiende hasta las 16:00 horas.

CFEmáticos en Cancún

La CFE Cancún dispone de cajeros automáticos o CFEmáticos, donde puedes realizar algunos trámites las 24 horas del día, como:

  • Pagos de recibos CFE SSB, a través de los medios de pagos de tarjetas de débito o de crédito.
  • Realizar la descarga del recibo que necesite de la CFE.
  • Conseguir la ubicación de todas las sucursales no solo de Cancún sino del país en general.
  • Hacer los reportes de fallas en tu servicio eléctrico.

Los CFEmáticos se encuentran ubicados en lugares estratégicos de la ciudad, como centros comerciales, supermercados, gasolineras, entre otros. Puedes consultar la ubicación de los CFEmáticos más cercanos a ti en el sitio web de la CFE o en la aplicación móvil CFE Contigo.

Servicios en línea CFE Cancún

Si prefieres realizar tus trámites desde la comodidad de tu hogar u oficina, la CFE Cancún te ofrece la opción de acceder a sus servicios en línea, a través de su sitio web o de su aplicación móvil CFE Contigo, disponible para Android y iOS.

Algunos de los servicios en línea que puedes realizar son:

  • Pagar tu recibo de luz con tarjeta de crédito o débito
  • Consultar tu saldo y tu historial de consumo
  • Descargar o imprimir tu recibo digital
  • Solicitar una aclaración o reclamación
  • Reportar una falla o avería
  • Cambiar tu tarifa o plan de pago
  • Contratar o cancelar el servicio
  • Actualizar tus datos personales
  • Recibir notificaciones y alertas sobre tu servicio

Para acceder a los servicios en línea, solo necesitas registrarte con tu número de servicio, tu correo electrónico y una contraseña. También puedes ingresar con tu cuenta de Facebook o Google.

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