Mi Espacio CFE es un portal web que te permite realizar trámites, consultas y pagos relacionados con tu servicio de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Con este portal, puedes ahorrar tiempo y dinero, ya que puedes acceder a tus servicios desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a internet.
¿Qué puedes hacer en Mi Espacio CFE?
En el Espacio CFE puedes hacer lo siguiente:
- Consultar tu recibo de luz: Puedes ver el detalle de tu consumo, la fecha de vencimiento, el monto a pagar y las opciones de pago disponibles. También puedes descargar o imprimir tu recibo.
- Pagar tu recibo: Puedes pagar tu recibo en línea con tarjeta de crédito o débito, o en efectivo en los puntos autorizados. También puedes programar un pago recurrente o solicitar una prórroga si tienes dificultades para pagar.
- Avisar de fallas de luz: Si detectas alguna falla en el servicio eléctrico, como cortes repentinos, fluctuaciones o ruidos anormales, puedes reportarla al número 800 888 2338 o al correo electrónico atencionciudadana@cfeluz.com.mx. Así podrás ayudar a mejorar la calidad del servicio y evitar inconvenientes.
- Solicitar que revisen tu medidor: Si crees que hay algún error en la lectura de tu medidor, como un exceso o un déficit injustificado, puedes solicitar que se revise por parte del personal técnico de la CFE. Para ello, debes llenar un formulario en línea con tus datos personales y los datos del medidor.
- Acceder a otros servicios: Además de los anteriores, también puedes acceder a otros servicios en línea relacionados con tu cuenta CFE, como actualizar tus datos personales, solicitar una factura electrónica, consultar el estado de tus solicitudes o reclamos, entre otros.
¿Cómo registrarte a Mi Espacio CFE?
Para registrarte al Espacio CFE solo necesitas tener una cuenta en la página web Mi Espacio y seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio web Mi Espacio con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta aún, haz clic en "Regístrate" e ingresa tus datos personales.
- Confirma tu correo electrónico haciendo clic en el enlace que te enviará la CFE. Debes verificar tu dirección para poder acceder al portal.
- Una vez confirmado tu correo electrónico, podrás ingresar al portal con tu usuario y contraseña. Ahí podrás crear una contraseña segura y personalizada para mayor seguridad.
- ¡Listo! Ya puedes disfrutar de todos los beneficios del Espacio CFE.
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